Kullanım Şartları

Taraflar ve konu

Bu şartlar, Sürpriz Paket mobil uygulaması ve web sitesinin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Uygulamayı kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetin niteliği

Sürpriz Paket bir aracı platformdur. Paketlerin içeriği, hazırlanması, gıda güvenliği ve teslimi ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Platform, işletme ile kullanıcı arasındaki işlemin tarafı değildir.

Sürpriz paket kavramı

Satın alınan paketlerin içeriği önceden kesin olarak belirtilmez; içerik işletmenin gün sonundaki stok durumuna göre değişir. Kullanıcı, paketin “sürpriz” niteliğini kabul eder.

Kullanıcı yükümlülükleri

Rezervasyon ve iptal

Rezervasyon, stok ayrıldığı anda geçerli olur. Teslim aralığında teslim alınmayan paketler için iade yapılmayabilir. İptal koşulları uygulamada sipariş detayında belirtilir.

Alerjen ve gıda güvenliği uyarısı

Paket içerikleri değişkendir; alerjen madde içerebilir. Gıda alerjisi olan kullanıcıların teslim sırasında işletmeye danışması önerilir.

Fikri mülkiyet

Uygulamadaki tüm marka, logo, tasarım ve yazılım unsurları Sürpriz Paket’e aittir; izinsiz kullanılamaz.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını taahhüt etmez. İşletme kaynaklı ürün kalitesi sorunlarından platform sorumlu tutulamaz; ancak şikâyetlerin çözümünde aracılık eder.

Değişiklikler

Sürpriz Paket bu şartları güncelleyebilir. Güncel sürüm uygulamada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve Ankara mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.